Verantwortungsvolles Spielen bei Felixspin
Glücksspiele sollten ausschließlich der Unterhaltung dienen. Sie sind keine Möglichkeit, ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen, finanzielle Probleme zu lösen oder verlorenes Geld zurückzugewinnen.
Ein verantwortungsvoller Umgang beginnt damit, die eingesetzte Zeit und das ausgegebene Geld bewusst zu kontrollieren. Jeder Spieler sollte bereits vor dem ersten Einsatz festlegen, wie viel Geld er ohne Schwierigkeiten verlieren kann und wie lange eine Spielsitzung dauern darf.
Sobald Glücksspiel den Alltag, die finanzielle Situation oder persönliche Beziehungen beeinträchtigt, sollte eine Pause eingelegt werden. Einzahlungslimits, Spielpausen, Selbstausschluss und unabhängige Beratung können dabei helfen, die Kontrolle zurückzugewinnen.
Grundregeln für sicheres Spielverhalten
Die folgenden Regeln helfen dabei, Glücksspiel als Freizeitaktivität zu behandeln und unnötige Risiken zu vermeiden:
- Spielen Sie ausschließlich mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
- Verwenden Sie niemals Geld, das für Miete, Lebensmittel, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben vorgesehen ist.
- Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Beruf, Investition oder Einkommensquelle.
- Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen.
- Legen Sie vor jeder Spielsitzung ein festes Geld- und Zeitlimit fest.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und kontrollieren Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen.
- Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die Ihre Entscheidungen beeinträchtigen können.
- Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie müde, gestresst, wütend oder niedergeschlagen sind.
- Prüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktions- und Spielhistorie.
- Beenden Sie das Spiel, sobald es keinen Spaß mehr macht.
Glücksspiel ist keine zuverlässige Einnahmequelle
Der Ausgang eines Glücksspiels ist grundsätzlich unsicher. Frühere Ergebnisse verändern nicht automatisch die Wahrscheinlichkeit des nächsten Ergebnisses.
Auch eine längere Gewinn- oder Verlustserie ist keine Garantie dafür, was in der nächsten Runde passieren wird. Der Gedanke, ein Gewinn müsse nach mehreren Verlusten unmittelbar bevorstehen, kann zu riskanten Entscheidungen und immer höheren Einsätzen führen.
Verluste sollten niemals als offene Rechnung betrachtet werden, die durch weiteres Spielen ausgeglichen werden muss. Jeder Einsatz ist eine neue Entscheidung mit einem neuen Verlustrisiko.
Woran erkennt man problematisches Spielverhalten?
Eine Glücksspielabhängigkeit entwickelt sich häufig schrittweise. Erste Warnsignale sind nicht immer eindeutig und betreffen nicht nur das ausgegebene Geld.
Problematisches Spielverhalten kann sich auch durch Stress, Geheimhaltung, soziale Isolation, Konzentrationsprobleme oder Konflikte mit nahestehenden Personen zeigen.
Mögliche Warnsignale
- Sie denken einen großen Teil des Tages über Glücksspiel nach.
- Sie spielen länger oder häufiger als ursprünglich geplant.
- Sie erhöhen Ihre Einsätze, um eine stärkere Spannung zu erleben.
- Sie versuchen regelmäßig, Verluste zurückzugewinnen.
- Sie verheimlichen Ihre Spielaktivitäten vor Familie oder Freunden.
- Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
- Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben vorgesehen war.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung, Familie oder andere Verpflichtungen.
- Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie spielen, um Problemen, Stress oder unangenehmen Gefühlen zu entkommen.
- Sie haben bereits erfolglos versucht, weniger zu spielen oder vollständig aufzuhören.
- Andere Personen haben Sie auf Ihr Spielverhalten angesprochen.
Selbsttest zum eigenen Spielverhalten
Die folgenden Fragen können Ihnen helfen, das eigene Verhalten realistischer einzuschätzen:
- Haben Sie bereits Verpflichtungen vernachlässigt, um spielen zu können?
- Nutzen Sie Glücksspiel, um dem Alltag oder persönlichen Problemen zu entkommen?
- Führt ein Verlust dazu, dass Sie sofort weiterspielen möchten?
- Haben Sie Geld eingesetzt, das für Rechnungen, Miete oder Lebensmittel vorgesehen war?
- Haben Sie das Gefühl, häufiger oder länger zu spielen, als Ihnen guttut?
- Haben Angehörige oder Freunde Ihr Spielverhalten kritisiert?
- Haben Sie über Geld gelogen oder Ihre Verluste verheimlicht?
- Verlieren Sie beim Spielen regelmäßig das Zeitgefühl?
- Verzichten Sie zugunsten des Glücksspiels auf gemeinsame Zeit mit Familie oder Freunden?
- Verursacht das Spielen bei Ihnen Stress, Schuldgefühle oder Unzufriedenheit?
Mehrere positive Antworten können auf ein erhöhtes Risiko hinweisen. Ein ausführlicher und anonymer Selbsttest steht bei Check dein Spiel zur Verfügung.
Einzahlungslimits als Kontrollinstrument
Einzahlungslimits helfen dabei, die Höhe der Ausgaben bereits im Voraus zu begrenzen. Nutzer können abhängig von den verfügbaren Kontoeinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen.
Die Limits sollten sich ausschließlich an dem Betrag orientieren, dessen vollständiger Verlust keine Auswirkungen auf notwendige Ausgaben oder finanzielle Verpflichtungen hätte.
Die entsprechenden Einstellungen befinden sich im Benutzerkonto im Bereich für verantwortungsvolles Spielen.
Übersicht der Limitzeiträume
| Limit | Zeitraum | Funktionsweise |
|---|---|---|
| Tageslimit | 24 Stunden | Berücksichtigt alle Einzahlungen innerhalb der vorherigen 24 Stunden. |
| Wochenlimit | 168 Stunden | Berücksichtigt alle Einzahlungen innerhalb der vorherigen sieben Tage. |
| Monatslimit | 720 Stunden | Berücksichtigt alle Einzahlungen innerhalb der vorherigen 30 Tage. |
Tägliches Einzahlungslimit
Ein Tageslimit gilt für einen fortlaufenden Zeitraum von 24 Stunden. Bereits innerhalb dieses Zeitraums vorgenommene Einzahlungen werden angerechnet.
Wurden beispielsweise in den letzten 24 Stunden bereits 20 EUR eingezahlt und anschließend ein Tageslimit von 20 EUR festgelegt, ist bis zum Ablauf des entsprechenden Zeitraums keine weitere Einzahlung möglich.
Wurden zuvor 10 EUR eingezahlt und beträgt das neue Tageslimit 20 EUR, können innerhalb des aktuellen Zeitraums höchstens weitere 10 EUR eingezahlt werden.
Wöchentliches Einzahlungslimit
Ein Wochenlimit gilt für einen fortlaufenden Zeitraum von 168 Stunden. Alle Einzahlungen aus den vorherigen sieben Tagen werden berücksichtigt.
Wurden innerhalb dieses Zeitraums bereits 20 EUR eingezahlt und anschließend ein Wochenlimit von 20 EUR festgelegt, sind vor Ablauf des Zeitraums keine weiteren Einzahlungen möglich.
Besteht gleichzeitig ein Tageslimit, müssen beide Begrenzungen eingehalten werden. Ein Tageslimit von 10 EUR und ein Wochenlimit von 20 EUR ermöglicht beispielsweise zwei Einzahlungen von jeweils 10 EUR, sofern das Wochenlimit dadurch nicht überschritten wird.
Monatliches Einzahlungslimit
Ein Monatslimit gilt für einen fortlaufenden Zeitraum von 720 Stunden. Bereits vorgenommene Einzahlungen innerhalb der vorherigen 30 Tage werden auf das neue Limit angerechnet.
Wurden in diesem Zeitraum bereits 20 EUR eingezahlt und beträgt das Monatslimit 50 EUR, können bis zum Ablauf des aktuellen Zeitraums noch maximal 30 EUR eingezahlt werden.
Bei mehreren gleichzeitig aktiven Limits gilt immer die Einschränkung, die zuerst erreicht wird.
Änderung eines bestehenden Limits
Eine Verringerung des Einzahlungslimits sollte unmittelbar wirksam werden. Dadurch kann ein Nutzer seine Ausgaben ohne zusätzliche Wartezeit weiter begrenzen.
Eine Erhöhung oder vollständige Aufhebung eines Limits wird erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden wirksam. Diese Bedenkzeit soll spontane Entscheidungen verhindern und ermöglicht eine erneute Prüfung der gewünschten Änderung.
Wer während der Wartezeit Zweifel hat, sollte die Erhöhung nicht bestätigen und stattdessen das bestehende niedrigere Limit beibehalten.
Weitere sinnvolle Begrenzungen
Einzahlungslimits sind nur eine Möglichkeit, das Spielverhalten zu kontrollieren. Abhängig von den verfügbaren Kontofunktionen können weitere Einschränkungen genutzt werden:
- Einsatzlimits für einen bestimmten Zeitraum;
- Verlustlimits;
- Zeitlimits für Spielsitzungen;
- Erinnerungen an die Dauer einer Sitzung;
- vorübergehende Kontopausen;
- dauerhafter Selbstausschluss.
Mehrere kombinierte Limits bieten häufig einen besseren Schutz als eine einzelne Begrenzung.
Spielaktivitäten regelmäßig kontrollieren
Die Konto- und Transaktionshistorie zeigt, wie häufig gespielt wurde, wie lange einzelne Sitzungen dauerten und welche Beträge eingesetzt, gewonnen oder verloren wurden.
Diese Informationen sollten regelmäßig geprüft werden. Eine objektive Auswertung ist besonders wichtig, wenn die eigenen Ausgaben niedriger eingeschätzt werden als die tatsächlich dokumentierten Beträge.
Praktische monatliche Kontrolle
- Notieren Sie die Gesamtsumme aller Einzahlungen.
- Vergleichen Sie Einzahlungen und Auszahlungen.
- Berechnen Sie den tatsächlichen Nettoverlust.
- Prüfen Sie die Anzahl und Dauer der Spielsitzungen.
- Vergleichen Sie die Ergebnisse mit Ihrem ursprünglichen Budget.
- Senken Sie Ihre Limits, falls die festgelegten Grenzen regelmäßig erreicht werden.
Spielpausen
Eine Spielpause kann sinnvoll sein, wenn das Glücksspiel zu viel Zeit beansprucht oder emotionale Entscheidungen beeinflusst.
Während einer Pause sollte nicht versucht werden, über andere Konten, Anbieter oder Geräte weiterzuspielen. Die Pause dient dazu, Abstand zu gewinnen und das eigene Verhalten ohne unmittelbaren Spieldruck zu beurteilen.
Nutzen Sie die im Konto verfügbaren Einstellungen oder wenden Sie sich über die dort bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten an den Kundenservice, um eine zeitlich begrenzte Sperre einzurichten.
Selbstausschluss
Ein Selbstausschluss ist für Personen vorgesehen, die vollständig mit dem Glücksspiel aufhören möchten oder die Kontrolle über ihr Verhalten verloren haben.
Nach einem dauerhaften Selbstausschluss wird der Zugang zum betroffenen Konto gesperrt. Ein zeitlich begrenzter Ausschluss kann ebenfalls eingerichtet werden, sofern diese Funktion verfügbar ist.
Die Anfrage kann über die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen oder über den im Benutzerkonto verfügbaren Kundenservice gestellt werden.
Ein Selbstausschluss sollte nicht durch die Eröffnung neuer Konten oder die Verwendung anderer Zugangsdaten umgangen werden.
Informationen über zusätzliche Sperrmöglichkeiten finden Sie unter Spielersperre beantragen.
Unabhängige Hilfe bei Glücksspielproblemen
Professionelle Unterstützung kann bereits bei den ersten Warnsignalen sinnvoll sein. Es ist nicht notwendig, auf schwere finanzielle oder soziale Folgen zu warten.
Die folgenden unabhängigen Angebote stellen Informationen, Beratung oder den Kontakt zu Selbsthilfegruppen bereit:
- Check dein Spiel – anonymer Selbsttest
- Check dein Spiel – Online-Beratung
- Check dein Spiel – Beratungsstellen in Deutschland
- Check dein Spiel – Hilfe für Angehörige
- Gambling Therapy – internationale Online-Unterstützung
- Gambling Therapy – Online-Selbsthilfegruppen
- Gamblers Anonymous – internationale Treffen
Diese Angebote können sowohl von betroffenen Spielern als auch von Familienmitgliedern, Partnern und anderen nahestehenden Personen genutzt werden.
Software zum Blockieren von Glücksspielangeboten
Eine Sperrsoftware kann den Zugriff auf Glücksspielseiten und entsprechende Anwendungen erschweren. Solche Programme ersetzen keine professionelle Beratung, können aber eine zusätzliche Schutzschicht bilden.
Die Sperrsoftware sollte nach Möglichkeit auf allen verwendeten Computern, Smartphones und Tablets installiert werden. Eine vertrauenswürdige Person kann bei der Einrichtung helfen und den Zugriff auf die Einstellungen zusätzlich schützen.
Schutz von Minderjährigen
Personen unter 18 Jahren dürfen kein Spielerkonto eröffnen oder an Echtgeldspielen teilnehmen.
Erwachsene Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten, Geräte und Zahlungsmittel so zu schützen, dass Minderjährige keinen Zugriff erhalten.
Empfohlene Schutzmaßnahmen
- Teilen Sie Benutzername und Passwort nicht mit anderen Personen.
- Aktivieren Sie auf gemeinsam genutzten Geräten keine automatische Anmeldung.
- Speichern Sie Passwörter nicht in frei zugänglichen Browsern.
- Schützen Sie Computer und Smartphones mit PIN, Passwort oder biometrischer Sperre.
- Bewahren Sie Zahlungskarten und Bankdaten außerhalb der Reichweite Minderjähriger auf.
- Kontrollieren Sie regelmäßig die auf gemeinsam genutzten Geräten installierten Anwendungen.
- Nutzen Sie eine Kinderschutz- oder Filtersoftware.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung vollständig aus dem Konto ab.
Kinderschutzprogramme wie Net Nanny können dabei helfen, den Zugriff auf ungeeignete Online-Inhalte zu begrenzen.
Hilfe für Angehörige
Problematisches Glücksspiel betrifft häufig nicht nur die spielende Person. Partner, Familienmitglieder und Freunde können ebenfalls unter finanziellen Problemen, Konflikten und Vertrauensverlust leiden.
Angehörige sollten die betroffene Person nicht durch zusätzliches Geld unterstützen oder wiederholt Spielschulden übernehmen. Dadurch wird die Ursache des Problems nicht gelöst und das Spielverhalten kann unbeabsichtigt weiter ermöglicht werden.
Ein ruhiges Gespräch, klare finanzielle Grenzen und professionelle Beratung sind meist hilfreicher als Vorwürfe oder Drohungen.
Ausführliche Informationen stehen im Bereich Hilfe für Angehörige zur Verfügung.
Wann sollte sofort gehandelt werden?
Eine sofortige Spielpause und professionelle Unterstützung sind besonders wichtig, wenn:
- Geld für grundlegende Bedürfnisse verspielt wurde;
- neue Schulden aufgenommen werden, um weiterzuspielen;
- das Spielverhalten vor nahestehenden Personen verborgen wird;
- Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen erheblich beeinträchtigt werden;
- starke Angst, Verzweiflung oder Kontrollverlust auftreten;
- illegale Handlungen zur Finanzierung des Glücksspiels erwogen werden;
- Gedanken an Selbstverletzung oder Suizid auftreten.
Bei einer unmittelbaren Gefahr für die eigene Sicherheit oder die Sicherheit einer anderen Person müssen unverzüglich die örtlichen Notfall- oder Rettungsdienste kontaktiert werden.
Persönlicher Plan für verantwortungsvolles Spielen
Ein einfacher schriftlicher Plan kann helfen, impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
- Legen Sie ein maximales monatliches Glücksspielbudget fest.
- Aktivieren Sie ein Einzahlungslimit unterhalb dieses Budgets.
- Bestimmen Sie feste Tage und Zeiten, an denen Sie spielen dürfen.
- Setzen Sie ein Zeitlimit für jede einzelne Sitzung.
- Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld.
- Kontrollieren Sie Ihre Spielhistorie mindestens einmal pro Woche.
- Planen Sie regelmäßige spielfreie Zeiträume ein.
- Speichern Sie die Links zu unabhängigen Hilfsangeboten.
- Informieren Sie eine vertraute Person über Ihre Grenzen.
- Nutzen Sie bei Kontrollverlust unverzüglich eine Pause oder den Selbstausschluss.
Zusammenfassung
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Geld und Zeit bewusst zu begrenzen, Verluste zu akzeptieren und Glücksspiel niemals als Einnahmequelle zu betrachten.
Einzahlungslimits, die Kontrolle der Spielhistorie, regelmäßige Pausen und ein Selbstausschluss können helfen, riskantes Verhalten frühzeitig zu stoppen.
Wer Schwierigkeiten bemerkt, sollte nicht versuchen, das Problem allein zu bewältigen. Unabhängige Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und technische Sperrprogramme bieten konkrete Unterstützung für Spieler und Angehörige.